• logo
  • Filmer
  • Nytt
  • Barn
  • Kommer snart
  • Presentkort
  • Mer
  • Upptäck
  • Serier
  • Prissänkt
  • Filmpaket
  • Support
  • Sök
  • Logga in
  • Start
  • Filmer
  • Nytt
  • Barn
  • Kommer snart
  • Presentkort
  • Upptäck
  • Serier
  • Prissänkt
  • Filmpaket
  • Support
Support
Hjälp och felsökning
Funktionalitet
Konto och betalning
Hitta och titta
Aktuellt
Om tjänsten
Kontakta kundtjänst
Hjälp och felsökning
  • Jag får bara en svart bild när jag försöker spela upp innehåll på min dator
  • Tips för att säkerställa att din nedladdning slutförs korrekt
  • Felkoder på Smart-TV
  • Jag får ett felmeddelande om HDCP Unauthorized
  • Jag kan inte se något av mitt tidigare köpta innehåll
  • Jag kan inte byta lösenord eller ta bort mitt konto när jag loggat in med sociala medier
  • Felkod 3016
  • Jag hittar inte klippkort
  • Jag saknar filmer på mitt konto
  • Jag har problem att spela upp via projektor eller extern bildskärm?
  • Jag går miste om delar av rabattkodens värde när jag använder tickets som betalning
  • Jag behöver uppdatera min Samsung Smart-TV-app
  • Jag får felkod 6007
  • Jag saknar symbolen för Chromecast i appen
  • Jag har betalat men filmen finns inte bland mina filmer
  • Jag får inte skärmdubblering att fungera för att spela upp filmen
  • Jag behöver hjälp med val av språk eller undertexter
  • Jag har problem med osynkade undertexter på Smart-TV
  • Jag får danskt tal istället för svenskt på LG Smart-TV
  • Jag behöver hjälp hur man rensar cache och cookies på webben
  • Jag kan inte registrera mitt kreditkort
  • Hitta mjukvaruversion på din enhet.
  • Jag har problem att logga in på mitt konto.
  • Jag har tidigare kunnat hyra film som gäst men nu funkar det inte?
  • Jag har glömt mitt lösenord. Hur gör jag?
  • Rensa cache på Smart-TV.
  • Det saknas undertext på iPad och iPhone
SupportPresentkort företagPresentkort privatpersonOm ossPressAnvändarvillkorCookie-policyPersonuppgiftspolicyTävlingsvillkor
Land:
Tillsynsmyndighet: Mediemyndigheten | Länk till EU-kommissionens onlineplattform för tvistelösning på nätet© 2025 SF Anytime AB (org no. 556748-2616, VAT SE556748261601)