Kan jeg returnere tickets, hvis jeg ikke har brugt dem?

Du har altid 14 dages fortrydelsesret på vores tjeneste *(se information vedrørende køb i vores iOS-app nedenfor), så længe du ikke er begyndt at bruge dine tickets. Hvis du er begyndt at bruge tickets, der er købt i en pakke, kan du ikke fortryde de resterende, ubrugte tickets. Kontakt vores support, hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Tickets købt for mere end 14 dage siden kan ikke fortrydes, men er gyldige i 3 år fra købsdatoen, så du kan altid gemme dine tickets til fremtidige køb.

*Vær opmærksom på, at tickets købt i vores iOS-app går gennem Apples betalingssystem og er en transaktion mellem dig og Apple. Du skal kontakte Apples support angående en sådan transaktion. Læs mere om, hvordan du gør det

Fik du svar på dit spørgsmål?