Thomas är programmerare i London som på sin fritid surfar på nätet med sin webkamera. Via kameran blir han vittne till ett brutalt mord, där han inser att han inte hinner agera i tid för att rädda offret. Under samtalet med polisen inser att han inte vet var offret bor. När kriminalaren Claire åtar sig fallet upptäcker de att mordet bara är ett fall i en bisarr härva som pågår på nätet.