Marcel är en 3 cm hög snäcka som lever en färgstark tillvaro med sin mormor Connie och deras husdjursludd, Alan. Från att ha varit del av en vidsträckt gemenskap av snäckor, lever de nu ensamma som de enda överlevande från en mystisk tragedi. Men när en dokumentärfilmare upptäcker dem bland röran i sin Airbnb lägenhet, och skapar en kortfilm som blir viral, ger det Marcel miljontals passionerade fans, såväl som aldrig tidigare skådade faror. Dessutom väcks ett nytt hopp om att hitta Marcels sedan länge förlorade familj.