Lippujen ostot iOS-sovellustemme kautta tehdään Applen maksujärjestelmän kautta ja niistä tulee tapahtuma sinun ja Applen välillä Apple ID -tilisi kautta. Jos haluat peruuttaa tällaisen oston tai ilmoittaa virheestä, sinun on tehtävä se Applelle. Näin sinä teet sen:
- Siirry puhelimen/tabletin asetuksiin ja napsauta Apple ID:täsi.
- Valitse "Media ja ostokset" ja "Näytä tili".
- Vieritä alas kohtaan "ostohistoria".
- Etsi lippujen ostohistoria sovelluksestamme ja napsauta tilausta.
- Valitse "ilmoita ongelmasta" ja kirjaudu sisään/jatka.
- Valitse luettelosta "Pyydä hyvitystä" ja siirry "seuraavaan" ja viimeistele.