Vastikään eronnut Mary muuttaa uuteen asuntoon ja löytää vanhan viehättävän puhelimen. Pian Mary alkaa kuitenkin saada puhelimeen outoja puheluita Rose-nimiseltä naiselta, joka väittää soittavansa menneisyydestä. Kun puhelut muuttuvat yhä karmivammiksi, Mary lopettaa kaiken yhteydenpidon Roseen. Kun tämä alkaa uhkailla kostolla, Mary oivaltaa, että hänen on saatava Rose hengiltä menneisyydessä pelastaakseen itsensä.