Alex ottaa vastentahtoisesti kyytiinsä Viviennen, nuoren liftarin. Vain parin tunnin kuluttua, kun Alex on ihastumassa intensiiviseen nuoreen tyttöön, lumiaura törmää autoon ja Vivienne saa surmansa. Alex päättää käydä tytön perheen luona kertomassa traagisesta onnettomuudesta. Hän tapaa Viviennen autistisen äidin Lindan, jonka on vaikea ymmärtää, että hänen tyttärensä on kuollut.