Täydellisessä kaupungissa, joka on täynnä täydellisiä perheitä, 12-vuotias Justin Whitter on kadonnut. Juttua johtava rikostutkija Greg Harper yrittää ratkaista rikosta, joka nostaa pintaan toisen tutkinnan menneisyydestä. Samaan aikaan hän yrittää antaa anteeksi Jackie-vaimolleen, joka petti häntä hiljattain. Perhe kärsii valtavasti Jackien teosta, jonka aiheuttama syyllisyyden tunne saa hänen otteensa todellisuudesta herpaantumaan. Kun pahansuopa entiteetti ilmaantuu ja asettaa heidän Connor-poikansa kuolemanvaaraan, totuus Harperien talon pahuudesta paljastuu vihdoin.