Duval er blevet arbejdsløs, fordi stress gjorde ham udbrændt. Da han får et tilbud om et mere stille job, at transskribere aflytning, siger han ja uden at tænke over, hvilken organisation der ansætter ham. Duval påtager sig stoisk opgaven at sidde og lytte til telefonsamtaler i den ene dag efter den anden. Men så hører han noget, han ikke skulle have hørt.